Angepasste Lieferzeiten
Aufgrund eines vorübergehenden Personalmangels läuft unsere Bestellabwicklung aktuell anders ab als gewohnt. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen, was dies für Ihre Bestellung bedeutet, mit welchen Lieferzeiten Sie rechnen können und welche Maßnahmen wir ergreifen, um die Situation schnellstmöglich wieder zu normalisieren.
Was ist los?
Aufgrund reduzierter Lager- und Bearbeitungskapazitäten kann es derzeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung kommen. Dies betrifft ausschließlich die Bearbeitungszeiten; sobald Ihr Paket versendet wurde, gilt die übliche Lieferzeit des Versanddienstleisters.
Die Verzögerung bleibt begrenzt: Pakete können maximal 3 Werktage später als üblich versendet werden .
Diese Situation ist vorübergehend und gilt bis zum 8. März 2025 .
Was bedeutet das für Ihre Bestellung?
- Bestellungen können eine längere Bearbeitungszeit als üblich haben.
- Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
- Die Sendungsverfolgung wird aktiviert, sobald der Zusteller das Paket gescannt hat.
Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer Bestellung zusätzliche Bearbeitungszeiten zu berücksichtigen.
Was können wir tun, um Verzögerungen zu minimieren?
Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten:
- Optimierung interner Prozesse für mehr Effizienz
- Priorisierung der aktuellen Bestellungen
- Zusätzliche Unterstützung bereitstellen, wo immer möglich
Unser Team arbeitet unermüdlich daran, Rückstände abzubauen, damit die normalen Lieferzeiten so schnell wie möglich wieder aufgenommen werden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir verstehen, dass längere Wartezeiten lästig sein können und danken Ihnen für Ihre Geduld. Unser Ziel ist es, Ihnen den gewohnten Service und die gewohnten Lieferzeiten so schnell wie möglich zu bieten.